4日目は東京ディズニーリゾートでホスピタリティーについて学びました。
当日は生憎の大雨で屋外のショーやパレードを見ることができず、また、体調面を考慮して早くに切り上げることになりました。
しかし、そんな大雨だったからこそできたこともありました。
人が普段よりも少なく、多くのアトラクションを体験できたのは勿論ですが、緊急時のキャスト達の対応を見ることもできました。
キャスト達には行動規準は存在するものの、具体的なマニュアルが存在しないそうです。私達も普段の生活の中で一人一人が自分で考えて、より良い環境を作り上げていくような学年を目指していきます。
![写真①](https://www.suma.ac.jp/blogs/lct/wp-content/uploads/sites/28/2019/11/de21f9a5e8796b2df4170dad1cb9abea2-168x300.jpg)
![写真②](https://www.suma.ac.jp/blogs/lct/wp-content/uploads/sites/28/2019/11/ff6c508469c75f8bd5e6336e525675202-300x168.jpg)
V1-2 広報推進委員